今年以来，三台积极开展外来企业法律服务专项行动，主动服务外来企业，畅通投诉渠道，依法处理投诉，助推了外来企业健康有序发展。截至目前，该县外来企业投诉调解成功率达到100%。

三台建立县乡两级外来企业投诉服务联动机制。该县司法局制定了《2012年服务外来企业工作的实施意见》和全年工作目标任务，将服务外来企业工作层层分解落实，延伸到基层司法所、法律服务所、律师事务所、公证处等基层单位，实现了企业良好发展与法律服务业务全面拓展的双赢目标。

三台还建立健全了外来企业信息资料库，面向企业和社会公开工作流程、办事指南、服务热线和监督电话。实行挂牌服务、承诺上岗，并赋予相关纪检部门监督检查责任，公开接受社会监督。落实了外来企业定点联系制度。今年以来，该县各乡镇司法所、法律服务所主动上门走访企业、商会201家。

在畅通外来企业投诉渠道上，该县建立起上下联动、高效快捷的投诉调处机制，确保投诉案件办理零积压、投诉受理零差错，做到了件件有落实、事事有回复。据统计，截至目前，三台外来企业投诉调解成功率达到100%，获得不少企业和社会好评。